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接遇講師の柳沢さんに来ていただきホスピタリティ研修を行いました。

今回は、みんなが心地よく過ごすための自己表現である「アサーション」について学びました🍀

相手も尊重したうえで自分の言いたいことも伝えて、自分も相手も大切にしていけるような言葉の伝え方をできたらなと思いました😌🌱

今月のワークショップは、スタッフ3名に資格取得や頑張って取り組んでいることを

スピーチしてもらいました‼️

スピーチを聞いて勇気や参考になった事を書いて渡しました😊

勉強するきっかけを大切にして目標を持って学び、当院で活かしたい！！

とてもカッコイイと思いました✨✨☺️

今月もありがとうございました。🌟

大阪で開催された脳科学を活用したセミナーに参加してきました🍀

職場の仲間がお互いに気持ちよく仕事ができる環境を作るためのヒントをもらうことができました✨

当院では外部研修を積極的に活用し、ハードスキルだけでなく、ソフトスキルの向上に力を入れています。

春日井市商工会議所で開催された動画活用セミナーを受講してきました📷✨

スマホだけで簡単に今時風の動画が作ることができ、驚きました😲！

当院でも学んだことを活用していきたいと思います💪

今月も外部講師の大谷さんに来ていただきワークショップを行いました🍀

今回は人生で「立ち止まった経験」について発表し合いました✨

その後仕事において、慣れやマンネリ化しないために気を付ける場面を考えました。

長く働いていると、当たり前のことをいい加減にやっていしまいがちなので、心改める機会になりました😌

今月もワークショップをしました😊

今回は仮想の患者さんを想像して、こんな人にはどんなサービスがあったら嬉しいか、などを

グループに分かれて話し合いました😌🌱

年代だったり、性別だったり、それぞれによって嬉しいサービスは違うんだと考えさせられました。

「患者さん」と一括りにせず、「〇〇さんに満足していただくには」と焦点を当ててみると改善できるところが見えてきやすいなと思いました✨

今年も実践塾始まりました！

今回はすまいる歯科のスタッフさんがゲスト講師でした😊⭐

素敵なお話を聞かせてくださりありがとうございました！

当院でも活かせそうなことをチャレンジしていきたいです💪✨

今月も外部講師の大谷さんに来ていただき、ワークショップをしました✏️

今回は職場で過ごすことで得た幸せや豊かさについて✨

身体、気持ち、貢献、学びなどを書いて、事実をベースに「すごろく」をグループに分かれて作りました！

お互いのグループの作成したすごろくを見ながら、改めて働きやすい良い職場だなと感じました😌⭐

名古屋市港区にある「くさまみなとクリニック」さんが見学に来てくださいました☘️

受付や診察の流れを見ていただいたり、当院の取り組みについて積極的に質問をしてくださいました！

私たちも楽しく見学案内をすることがきました😊🙏

朝早くからお越しいただきありがとうございました✨✨

京都市から「桂川みずた耳鼻咽喉科」さんが見学に来てくださいました！！

受付や診察の流れなどを熱心に見てくださいました😊

今度は是非そちらにお邪魔させていただきたいと思います🤗🎶🎶

お越しいただきありがとうございました✨✨