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休診日に日帰りで、福山と広島に行ってきました。
福山では、スーパーマーケット「エブリイ」の見学です。
「エブリイ」は人財育成に力を注いでいる会社です。
本部の方に店内の案内と人財育成のお話をしていただきました。

広島では原爆ドーム、平和記念資料館に行き、平和への感謝と大切さを実感しました。
広島に行ったことがないスタッフも多く、たくさんの気付きを得たのではと思っています。
日帰り強行軍でしたが、スタッフ同士の連帯感が増した楽しい旅行となりました。

日本ほめる達人協会 代表の西村さんの講演を聴きました。
以前、スタッフ数人と「ほめ達」検定3級を取得したことがあります。
改めてお話を聴いて、ほめることの大切さを実感しました。
講演中は笑いと学びの連続で、あっという間の90分間でした。

休診日を利用して、横浜にある「戸塚はなむら耳鼻咽喉科」さんにスタッフとともに行って来ました。
同じ耳鼻科でも、医師によって診療スタイルは違います。また、院内のレイアウトも違います。
参考になることをたくさん教えていただきました。見学をしてみて、外に出て学ぶことは大切だと改めて感じました。

福岡市にある「みみ・はな・のど せがわクリニック」さんが、見学研修に来院されました。一緒に朝礼にも参加していただきました。

６月に私たちが見学にお伺いしたクリニックです。お互いに見学し合うことで、スタッフ同士の交流が図れます。

そして何よりも、見学を通して、自分たちにないものを吸収することで、お互いのレベルアップが出来るものと考えています。

子ども向け職場体験『キッザニア』を開催。
12名の小学生が参加してくれました。
今年はバルーンでの飾り付けも加わり、パワーアップ。
そして、春日井のゆるキャラ「道風くん」も駆けつけてくれました。
子どもたちの楽しそうな顔を見ていると、私たちスタッフも頑張った甲斐がありました。
夏休みの楽しい思い出にしてね。

スタッフ11名で、東京品川まで「挨拶」「接遇用語」「身だしなみ」について勉強してきました。
他のクリニックのスタッフさん達ともペアになって自己紹介。そして、受付応対のロールプレイングなどもして、あっという間の４時間でした。学んだことを仕事に活かせるように、頑張りまーす。

「星形のシール」に願い事を書いて、天の川ポスターに貼っていただきました。
お子さんだけでなく、大人の方もたくさん参加。
お子さんの願い事は、微笑ましいものが多く、心がほっこり。
たくさんの方に参加していただき、ありがとうございました！

かわもと耳鼻咽喉科クリニックのスタッフの方が、見学に来られました。
８月に、子ども向けの職場体験イベントを開催されるとのこと。
当院でもキッザニアを８月に開催しますので、情報交換が楽しかったです。
お互いに、良いイベントになりますように。

交流会でお伺いしたのは、名古屋市に本社がある日本特殊陶業さま。改善活動の情報誌が縁で、女性同士の交流会を実現していただきました。
工場での製造工程見学、お互いの改善活動紹介、そして意見交換会が行われました。女性同士の意見交換会は、大変な盛り上がりでした。
私たちにとって、製造業は異業種です。だからこそ新しい発見や学びがあります。学んだことを、当院の改善活動に活かしていきます。

当院のスタッフが、セミナーで講演しました。
クリニックのスタッフの方が多く参加されるセミナー勉強会です。
今まで働いてきた経験から得られたこと、成長できたこと、

そして仕事をするうえでの心がけなどをお話させていただきました。