2023年 当院の取り組み一覧

接遇講師の榊原さんにハラスメント講座をしていただきました！

パワハラ、モラハラ、マタハラなどなど、様々なハラスメントについて教えていただきました😌

自分がどうされたとき嫌な気持ちになるのか、グループに分かれて話し合い、どうするべきかを考えました。

言葉の選び方は大切だなと改めて思いました🌱

榊原さん、ありがとうございました😊✨

当院では紙に書いて相手に感謝を伝える「ありがとうカード」という取り組みを大切にしています😊

今年はスタッフ間で交わされた枚数は６９８４枚でした✨✨

そしてこの取り組みの一環として、ありがとうカードが一年間で交わされた枚数×１０円を寄付することにしています🕊️

今年は、ブックサンタへ寄付させていただきました📚✨✨

寄付した本は、クリスマスに子供たちへ届けられるそうです🎄❤️

今月も外部講師の大谷さんに来ていただきました！

今回は「周りから見た自分」について考えるワークをしました🤔

尊敬するところ、感謝しているところ、もっとこうした方がいいと思うところをお互い書き出し合い、最後にそれを見て自分がチームに対して貢献できることを考えました🐌🍀

自分を見つめ直す機会になったワークでした💪✨

今回もペットボトルキャップがたくさん集まったので、稲沢市にあるリサイクル業者(いその株式会社)に持ち込みました😊

10月上旬からの2ヵ月で47㎏(約2万個)が集まり、キャップ2㎏で発展途上国の子どもにポリオワクチン1人分が寄付される事業ですので、23人分のワクチンが寄付されることになりました👏✨

ご協力に感謝するとともに、今後も回収と寄付に関わっていきます💪！

今月も外部講師の大谷さんに来ていただきました⭐

「前向きな気持ちが人生を豊かにする」

前向きに仕事に取り組めるよう、ネガティブなことをポジティブに考えるワークをたくさんしました！

一見ネガティブにしか考えられない！ということも、そう捉えたらいいのかという発見に繋がり楽しかったです😊

今回も楽しく学べました！ありがとうございました✨

知立南クリニック様が見学に来られました😊

ありがとうを大切にされているクリニックさんで、

当院がありがとうカードを取り入れているということもあり、取り組みについて積極的に見てくださいました✨

科は違いますが、何かお役に立てることがあったらいいなと思います😊

先生をはじめ、スタッフの皆様とても素敵な方々で、私たちも刺激を受けました！

来ていただき、ありがとうございました🥰

接遇講師の柳沢さんに来ていただきホスピタリティ研修を行いました⭐

今回は業務中や業務中に近い姿を動画撮影して、どんな様子で患者さんの応対をしているか、みんなでフィードバックしました！

自分がどんな姿で患者さんに映っているか確認できたとても良い機会になりました😌🍀

今回もありがとうございました✨

大阪からたぐち耳鼻咽喉科クリニック様が見学に来てくださいました😊⭐

たぐち先生とスタッフさん達が熱心に見たり、話を聞いたりして下さる姿を見て、私たちもとても刺激を受けました！

遠いところから来て下さり、本当にありがとうございました🥹🍀