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2024年3月19日

ワークショップ

今月もワークショップをしました😊

 

今回は仮想の患者さんを想像して、こんな人にはどんなサービスがあったら嬉しいか、などを

グループに分かれて話し合いました😌🌱

 

年代だったり、性別だったり、それぞれによって嬉しいサービスは違うんだと考えさせられました。

「患者さん」と一括りにせず、「〇〇さんに満足していただくには」と焦点を当ててみると改善できるところが見えてきやすいなと思いました✨

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