「学びプロジェクト」カテゴリ 一覧

院長と違って、スタッフには芸術性豊かなスタッフがいます。

スタッフそれぞれが、個性というか持ち味を発揮してもらえるような組織作りを目指しています。

ご紹介する絵やブラックボード、飾り付けもその一環です。

来院される方に楽しんでもらえたら嬉しいです。

一宮市で１０月２日に開院の「楓みみはなのどクリニック」さんが見学研修に来院されました。
院長先生始めスタッフの方、総勢１１名での見学です。

これからクリニックを作り上げていくんだという熱意をスタッフの皆さんがお持ちで、
その思いがこちらにもひしひしと伝わってきました。

多くの方を案内する当院のスタッフにも、良い経験と良い勉強になったのではと思います。
今後、クリニック間の交流に繋がる予感のする見学研修会でした。

名古屋市緑区にある「うらさと内科ハートクリニック」さんのスタッフの方3名が見学研修のため、来院されました。
スタッフの方だけでおみえになることは珍しく、凄く熱意を感じました。

当院に見学におみえになる理由はさまざまです。ただ言えることは、「少しでも良くしたい！」ということです。
いくら自分たちだけで考えても限界があります。違う環境に身を置くと気付かされることが沢山あります。

私たちも見学に来られた方々から多くの学びを得て、成長していきます。
昨日より今日、今日より明日と少しずつ成長していきたいと考えています。

今回は、作家でもあり俳優でもある中谷彰宏さんの講演を聴きました。

俳優でもあるので、立ち姿からしてオーラを感じずにはいられませんでした。
お話から、仕事へのモチベーション維持には役立ち感や成長感を実感できる役割をスタッフ各自に持ってもらうことが必要であることを学びました。
今後の組織作りに活かしていきたいと思います。

今回の勉強会はソーシャルディスタンスの関係上、講演会の会場に行ったスタッフは一部で、他のスタッフは院内でオンライン勉強会となりました。早く全員で参加出来るといいなと思います。

今やマスクは欠かせませんが、マスクをしていると相手に表情が伝わりにくいものです。
今回は、休診日の木曜日にポシビリテの柳沢講師に3時間の研修をお願いしました。

相手の気持ちがプラスになるような心遣いや行動が出来るように、年齢や職種に関係なく全員で、たくさんのことにチャレンジしてみました。

２人一組になり、表情、声に気を配りながら、お互いのことを他のスタッフに他己紹介。
これをビデオに撮り、良かった点や改善点を教えていただく研修があり、自分では自覚していない点に気付くことが出来て大変良かったです。

院長はじめ全てのスタッフが、少しでも患者様の立場に立った応対が出来るように、これからも楽しく学んでいきます。

今年も考えました、夏の川柳。玄関入った左手の壁にデカデカと飾ってあります。

ちなみに、院長の川柳は素晴らしい出来と自画自賛しています。

来院されたら、見てクスッと笑ってやってください。

岐阜県大垣市の「カルナデンタルクリニック」の院長とスタッフの方４名が見学研修のため、来院されました。

以前、お世話になっていた接遇講師からのご紹介でした。

当院より大きな規模のクリニックで、スタッフ数も当院の倍近くおみえです。

どこのクリニックも会社も人で成り立っています。当院での取り組みが少しでもお役に立てたら、こんな嬉しいことはありません。

当院の看護師スタッフの得意技、バルーンアートの紹介です。

節分の鬼、ひな祭り、新婚カップル、♡です。

なお、バルーンアート看護師による第２回バルーン教室を考えていましたが、コロナの影響で開催を見送ることにしました。

開催出来るようになった際には、公式LINE、インスタグラムなどで告知します。

待ち時間対策の一環での取り組みです。
その内容は、待ち時間にハガキを書いていただくものです。

どんなハガキかというと、ご自分の今年１年間の目標を書いていただきます。
書いていただいたハガキは、半年後に当院からスタッフのメッセージ付きで、ご自宅に郵送します。
ある日、突然送られてきたハガキを見て、目標達成が順調なのか振り返っていただくものです。

書いていただいた方は、楽しみにお待ちください。

スタッフ全員で今年も書初めをしました。
今年は4文字までOKと、担当スタッフが決めてくれましたので、院長は「わくわく」と書きました。

なぜ「わくわく」か。それは、今年の当院の年間目標が「わくわく」だからです。

患者さんが、そしてスタッフが「わくわく」するような企画をしていきます。
わくわく大作戦です。